Netflixจะช่วยให้ลูกค้าแสดงความรักที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นต่อรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่พวกเขาชื่นชอบ ไม่ใช่แค่ชอบ ด้วยการเปิดตัวตัวเลือกการให้คะแนนใหม่: ยกนิ้วสองนิ้วตามรายงานของ Netflix ฟีเจอร์ใหม่นี้จะให้สัญญาณอันมีค่าแก่สตรีมเมอร์ในการตั้งค่าของผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้สามารถปรับปรุงคำแนะนำเนื้อหาเพิ่มเติมได้ บริษัทกล่าวว่าเป็นเรื่องบังเอิญที่มีความสุขที่ชื่อนี้ย้อนกลับไปสู่ ตราประทับการอนุมัติ เครื่องหมายการค้า “สองนิ้วโป้ง”จากภาพยนตร์ชื่อดังที่วิจารณ์ภาพยนตร์คู่หู Gene Siskel และ Roger Ebert
เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดสำหรับการจัด
ประเภทเนื้อหาผู้ใช้ของ Netflix ในห้าปีเมื่อ สตรีมเมอร์ หยุดระบบการให้คะแนนเนื้อหาระดับห้าดาวเพื่อสนับสนุนกระบวนทัศน์การยกนิ้วโป้งขึ้น/ลง โดยบอกว่าไบนารี่ออปชั่นให้ชุดข้อมูลที่เชื่อถือได้มากขึ้นเพื่อใช้เป็นฐานคำแนะนำ . ตัวเลือก “สองนิ้วหัวแม่มือ” ใหม่จะปรากฏถัดจากปุ่มยกนิ้วโป้งขึ้นและลงในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงทีวีที่เชื่อมต่อ เว็บ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ Android และ iOS เริ่มตั้งแต่วันจันทร์และเปิดตัวทั่วโลกตลอดทั้งสัปดาห์
‘ดิสนีย์ ไพรม์’? โปรแกรมสมาชิก Mouse House Mulling มอบสิทธิพิเศษ ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ
“เราได้ยินจากสมาชิกว่ามีความแตกต่างระหว่างสิ่งที่พวกเขาชอบ — และสิ่งที่พวกเขารักจริงๆ” Christine Doig-Cardet ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของ Netflix กล่าว “เรากำลังให้การควบคุมและสิทธิ์เสรีแก่พวกเขามากขึ้นในสิ่งที่แสดงต่อพวกเขา”
การยกนิ้วให้เพียงครั้งเดียวยังคงทำให้ Netflix รู้ว่าผู้ติดตามชอบอะไร แต่การยกนิ้วให้สองนิ้วจะเป็นสัญญาณที่แรงกว่าในการป้อนอัลกอริทึมการแนะนำเนื้อหา
ตัวอย่างเช่น หากคุณยกนิ้วให้ “บริดเจอร์ตัน” สองนิ้วโป้ง
คุณอาจเห็นรายการหรือภาพยนตร์ที่นำแสดงโดยนักแสดงหรือชื่ออื่นๆ จาก Shondaland ของ Shonda Rhimes มากขึ้นไปอีก
ในขั้นต้น เมื่อ Netflix เริ่มสำรวจการแนะนำปุ่ม “ความรัก” ทีมงานใช้ไอคอนรูปหัวใจ Doig-Cardet กล่าวว่า “เราคิดว่าการให้หัวใจเพื่อความรักเป็นคำอุปมาที่ชัดเจนที่สุด อย่างไรก็ตาม สมาชิกจำนวนมากในการทดสอบกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นตัวเลือก “ยกนิ้วให้สองนิ้ว” นั่นคือสิ่งที่ Netflix ใช้ (ด้วยการพยักหน้าให้ Siskel & Ebert เป็นโบนัส)
ย้อนกลับไปในปี 2560 หลังจากที่ Netflix ยกเลิกการให้คะแนนระดับห้าดาว ก็พบว่าลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยการยกนิ้วโป้งขึ้น/ลง แต่ตั้งแต่นั้นมา สมาชิก “รู้สึกว่าสองทางเลือกนั้นไม่เพียงพอ” ตาม Doig-Cardet สามตัวเลือก “สร้างสมดุลที่เหมาะสมของความเรียบง่ายด้วยการให้อารมณ์ที่หลากหลายเพียงพอ”
ตอนนี้ Netflix ไม่ได้คาดหวังว่าจะมีการจัดเรต “สองนิ้วหัวแม่มือ” นิ้วหัวแม่มือข้างเดียวปัจจุบันไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย ดังนั้น Netflix จึงไม่เห็นคุณค่าที่เพิ่มขึ้นมากในสองนิ้วหัวแม่มือลง
หากคนไม่ชอบการแสดง พวกเขามักจะหยุดดูมัน Doig-Cardet กล่าว Netflix ยังให้ผู้ใช้สามารถลบซีรีส์ทีวีออกจากคิวการดูต่อได้ (บ่งชี้ว่าพวกเขาไม่ชอบ) นอกจากนี้ คุณสามารถซ่อนเนื้อหาทั้งหมดจากเมนูและคำแนะนำของ Netflix ได้หากต้องการ
Netflix ทำการทดสอบทั่วโลกสำหรับ “ยกนิ้วให้” ในช่วงครึ่งหลังของปี 2021 ตามด้วยการสัมภาษณ์และการสำรวจหลายรอบ มีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากสมาชิกจำนวนมากกลับไปดูเนื้อหาที่พวกเขาเคยดูก่อนหน้านี้เพื่อยกนิ้วให้ โดยรวม Doig-Cardet กล่าวว่าการรับรู้จากสมาชิกในกลุ่มทดสอบคือคำแนะนำเริ่มดีขึ้น
เครดิต: WhenPigsFlyBlog.com , servingversusselling.com , free-twitter-backs.com , phtwitter.com, presidiofirefighters.com , bjwalksamerica.com , haveparrotwilltravel.com ,ficcionblog.com , WagnerBlog.com , moshiachblog.com
